מומנט לעסק שלכם

לפעמים צריך
פשוט לדבר.

לא צריך לדעת איזה מוצר לבחור. ספרו לנו מה גוזל זמן, מה מעכב את העבודה ואיפה הייתם רוצים להרגיש יותר שליטה.

כדאי לציין בפנייה

מתחילים מהיום־יום שלכם.

לא צריך לבחור מוצר מראש. תיאור קצר של מצב מוכר הוא התחלה טובה.

כל שיחה טובה מתחילה בהקשר.

הצעד הראשון הוא כמה מילים

כדי שנוכל להבין ולהתקדם

אפשר לכתוב בשפה שלכם. לא צריך להכין אפיון טכני או לדעת מראש מה הפתרון.

כתבו מה העסק עושה, איך אתם מטפלים היום בלקוחות ואיפה העבודה נתקעת. ציינו גם אילו מערכות כבר קיימות ואיזו פעולה הכי חשוב לכם לשפר.

ציינו את שם המוצר, באיזה מסך הייתם, מה ניסיתם ומה הופיע. הודעת השגיאה ושעת האירוע יכולות לעזור; מסרו רק פרטים רלוונטיים לתקלה.

אין לשלוח בטופס או בצ׳אט סיסמאות, מפתחות API, פרטי כרטיס או קישורי גישה פרטיים. לצילום מסך מסירים קודם פרטי לקוחות ונתונים רגישים שאינם נחוצים.

זמינות שירות אנושי נקבעת לפי המסלול וההסכם. לאחר הפנייה ממשיכים את הבירור לפי הפרטים שנשלחו והצורך של העסק.