שתי דרכים להיכנס
סביבת ניסיון נפתחת באמצעות קישור אישי שנוצר בסיום ההכנה. זהו קישור גישה לעסק אחד: מי שמחזיק בו עשוי להיכנס לסביבה, ולכן אין לפרסם אותו או לצרף אותו לפנייה ציבורית. פתיחה נוספת של אותו קישור אינה מתחילה ניסיון חדש.
חשבון קבוע מאפשר כניסה באמצעות פרטי החשבון. במערכת עשויות להיות כמה סביבות עסק, ולכן לאחר הכניסה חשוב לבדוק את שם הסביבה בתפריט לפני עריכה. חשבון קבוע וקישור ניסיון הם דרכי גישה שונות; יצירת חשבון לבדה אינה אישור שהסביבה הישנה כבר קושרה אליו.
נכנסים באמצעות קישור ניסיון
- משתמשים בקישור המלא שנשמר במסך ההכנה. החלק שאחרי הסימן # כולל את מפתח הגישה, ואין להשמיט אותו.
- אם ההעתקה האוטומטית נכשלה, מעתיקים ידנית את כל הכתובת משדה הקישור.
- אם כבר נכנסתם באותו דפדפן, אפשר לנסות לפתוח את סביבת העבודה. הצלחת הכניסה תלויה בגישה שעדיין תקפה.
- בהודעה על מפתח חסר או קישור שפג, חוזרים לקישור המקורי. אין לשלוח את המפתח בצ׳אט תמיכה; מתארים רק את ההודעה שהוצגה.
מקשרים את העסק לחשבון
- בסביבת הניסיון בוחרים שמירת הסביבה בחשבון קבוע, או נכנסים לחשבון ומשם למסך קישור העסק.
- מוודאים שהאימייל בחשבון אושר. אם המסך מבקש אימות, משלימים אותו לפני הקישור.
- בודקים שהשם של העסק המוצג הוא הסביבה שרוצים לשמור בחשבון.
- קוראים את אישור הקישור ומבצעים אותו רק עבור העסק הנכון. לאחר הצלחת הקישור משתמשים בכניסה לחשבון.
ניסיון שהסתיים או סיסמה שנשכחה
תקופת הניסיון היא שבוע ממועד יצירת הסביבה. לאחר סיומה נעצרות פעולות חדשות במסגרת הניסיון; הגישה לקריאה ולייצוא מוגבלת לתוקף קישור הגישה. סיום ההתנסות אינו מוחק מידע אוטומטית. מצב השירות והרכישות מוצג בסביבה.
לשחזור סיסמה משתמשים באפשרות המתאימה במסך הכניסה ובכתובת האימייל של החשבון. אם נכנסתם אך אינכם רואים את העסק הצפוי, בדקו תחילה את החשבון ואת בורר הסביבות. אין צורך ליצור עסק נוסף כדי לבדוק בעיית גישה.
אפשר לתאר לעוזר מה קרה, או לפנות לצוות עם שם המסך, הצעדים שניסיתם והודעת השגיאה.
לשאול על המדריך פנייה לצוות